Aviso de Privacidad Integral

Diego Guevara Arzamendi, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente como AXISFLOW studio (en adelante, “AXISFLOW”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Hda. Mimiahuapan 23, San Bernardino Tlaxcalancingo, C.P. 72835, Puebla, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Contacto: axisflowstudio@gmail.com.

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de necesidad y mensaje.
• Asistente de chat: los mensajes que escribas y un identificador aleatorio de conversación guardado en tu navegador.
• Medición del sitio (solo si la aceptas): páginas visitadas, tiempo en página, tipo de dispositivo, origen de la visita y un identificador aleatorio. No recabamos tu nombre por este medio.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en el formulario ni en el chat.

Primarias (necesarias): responder tus solicitudes, darte información sobre nuestros servicios, preparar cotizaciones y dar seguimiento comercial a tu consulta.

Secundarias: generar estadísticas anónimas para mejorar el sitio. Puedes negarte en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” al pie de la página o escribiéndonos; negarte no afecta la atención que recibes.

Usamos almacenamiento técnico necesario (por ejemplo, para recordar tu conversación con el asistente y tus preferencias de privacidad). La medición de visitas solo se activa si eliges “Aceptar medición”. No usamos cookies de publicidad ni de terceros con fines de rastreo.

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores de alojamiento, base de datos, envío de correo e inteligencia artificial que actúan como encargados y tratan los datos únicamente por nuestra cuenta. Algunos de ellos pueden estar fuera de México, con medidas de protección contractuales.

• Mensajes del formulario de contacto: hasta 24 meses.
• Conversaciones del asistente: hasta 12 meses.
• Datos de medición del sitio: hasta 13 meses.

Al vencer estos plazos los datos se eliminan automáticamente, salvo que exista una relación comercial u obligación legal que requiera conservarlos.

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando un correo a axisflowstudio@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de tu solicitud. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: conexiones cifradas, acceso restringido solo a personal autorizado, control de permisos por rol y eliminación periódica de datos.

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.